Torbalı Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışı kapsamında cenaze hizmetlerinde acılı ailelerin yükünü hafifletecek kapsamlı bir destek modeli uyguluyor. İlçede vefat bilgisinin sisteme düşmesinin ardından belediye ekipleri ailelerle iletişime geçerek taziye, defin, çadır kurulumu, ikram ve manevi destek süreçlerini organize ediyor.
Cenaze sahiplerinin en zor günlerinde yalnız kalmaması için çalışan ekipler, ailelerin ihtiyaçlarını tek tek belirliyor. Hayatını kaybeden vatandaşın nereden kaldırılacağı, nereye defnedileceği ve varsa özel vasiyet ya da taleplerin nasıl yerine getirileceği belediye tarafından takip ediliyor.
VEFAT BİLGİSİ GELİR GELMEZ EKİPLER HAREKETE GEÇİYOR
Torbalı Belediyesi cenaze hizmetleri ekipleri, vefat bilgisinin sisteme düşmesinin ardından kısa sürede aileyle irtibata geçiyor. İlk görüşmede Torbalı Belediye Başkanı Övünç Demir’in başsağlığı dilekleri iletiliyor.
Ardından cenaze sürecine ilişkin detaylar netleştiriliyor. Defin yeri, cenazenin kaldırılacağı nokta ve ailenin özel talepleri doğrultusunda gerekli hazırlıklar belediye ekipleri tarafından yapılıyor.
TAZİYE İHTİYAÇLARI BELEDİYE TARAFINDAN KARŞILANIYOR
Cenaze sürecinde ailelerin ek bir yükle karşılaşmaması için taziye ihtiyaçları da belediye tarafından karşılanıyor. Vatandaşların talebine göre taziye çadırı kuruluyor ya da belediyeye ait taziye evleri hazırlanıyor.
Çadır, masa, sandalye, çay kazanı, çay ve şeker gibi ihtiyaç duyulan ekipmanlar kısa sürede ailelere ulaştırılıyor. Böylece taziye sürecinin düzenli ve eksiksiz şekilde yürütülmesi sağlanıyor.
TAZİYE PAKETİ VE MANEVİ DESTEK SAĞLANIYOR
Belediye ekipleri, acılı ailelere içerisinde Yasin-i Şerif, gül suyu ve tesbih bulunan özel taziye paketleri de teslim ediyor. Bu uygulamayla ailelere hem pratik hem de manevi destek sunuluyor.
Torbalı Belediyesi bünyesinde görev yapan biri kadın 3 imam da taziye evlerini ziyaret ederek dualar okuyor. Ailelerin yanında olunarak sürecin manevi boyutuna katkı sağlanıyor.
DEFİN SONRASI PİDE VE AYRAN İKRAMI YAPILIYOR
Defin işlemlerinin ardından cenaze sahiplerinin yemek hazırlığıyla uğraşmaması için belediye tarafından pide ve ayran ikramı yapılıyor. Bu destek, hem taziyeye gelen vatandaşlara ikram edilmesini sağlıyor hem de ailelerin yükünü hafifletiyor.
Defin işlemlerinde kullanılan hasır, tahta ve su testileri de belediye tarafından ücretsiz olarak vatandaşlara ulaştırılıyor. Park ve Bahçeler Müdürlüğü ekipleri ise kabirlere çiçek dikimi gerçekleştiriyor.
“ACILAR PAYLAŞTIKÇA HAFİFLER”
Torbalı Belediye Başkanı Övünç Demir, cenaze hizmetlerinin vatandaşların en zor anlarında yanlarında olmak için büyük önem taşıdığını söyledi. Demir, belediyenin bu süreçte yalnızca hizmet sunmadığını, aynı zamanda ailelerin acısını paylaştığını vurguladı.
Başkan Demir, “Acılar paylaştıkça hafifler. Biz de Torbalı Belediyesi olarak bu zor günlerde vatandaşlarımızın acılarını paylaşıyor, bu süreci biraz olsun kolaylaştırabilmek adına elimizden geleni yapıyoruz” dedi.
7/24 ULAŞILABİLİR HİZMET
Torbalı Belediyesi, cenaze hizmetleriyle ilgili talepler için vatandaşların belediyeye günün her saatinde ulaşabileceğini bildirdi. Başkan Demir, cenaze hizmetleri dahil her türlü ihtiyaç için 0 (232) 856 66 66 numaralı hattın 7/24 hizmet verdiğini belirtti.
Belediye ekipleri, vefat bilgisinin alındığı ilk andan taziye ziyaretlerinin sona ermesine kadar geçen süreçte ailelere destek olmayı sürdürüyor. Torbalı Belediyesi’nin bu uygulaması, ilçede sosyal belediyeciliğin en hassas alanlarından biri olarak öne çıkıyor.
Kaynak: Dijital Gaste